Strategi Manajemen Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kepercayaan Masyarakat Dan Mutu Pendidikan (Studi Kasus di SMAN 1 Balen Bojonegoro)

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis strategi manajemen kepala sekolah, mendeskripsikan langkah-langkah implementasinya, serta mengetahui peranan strategis kepala sekolah dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat dan mutu pendidikan di SMA Negeri 1 Balen Bojonegoro. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena fluktuasi kepercayaan masyarakat terhadap mutu sekolah negeri di tengah kompetisi antarlembaga pendidikan yang semakin kompetitif, yang menuntut adanya inovasi manajemen tingkat satuan pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui teknik observasi partisipatif, wawancara mendalam dengan kepala sekolah, wakil kepala sekolah, guru, komite sekolah, dan perwakilan wali murid, serta studi dokumentasi terhadap Rencana Strategis dan Profil Sekolah. Analisis data dioperasikan menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian memaparkan tiga temuan utama. Pertama, strategi manajemen bertumpu pada implementasi Manajemen Berbasis Sekolah (MBS) melalui komunikasi partisipatif, diferensiasi program unggulan (program tahfidz dan double track vokasi), serta optimalisasi pelayanan prima. Kedua, langkah-langkah strategi diimplementasikan secara komprehensif dan sistematis melalui siklus Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling (POAC) yang digerakkan berbasis data evaluasi Rapor Pendidikan. Ketiga, kepala sekolah memegang peranan esensial sebagai manajer, inovator, dan motivator dengan mengedepankan gaya kepemimpinan transformasional. Secara empiris, transparansi tata kelola manajemen dan peningkatan mutu layanan lulusan terbukti secara signifikan merestorasi, membangun, dan meningkatkan partisipasi serta kepercayaan masyarakat (public trust) secara holistik terhadap eksistensi SMAN 1 Balen Bojonegoro.