Kontribusi Work Engagement terhadap Turnover Intention pada Karyawan Perusahaan Ritel

Abstrak

Tingginya tingkat turnover menjadi permasalahan dalam sektor ritel karena dapat mengganggu stabilitas operasional. Salah satu faktor yang berkaitan dengan turnover adalah turnover intention, yang dipengaruhi oleh berbagai aspek psikologis, termasuk work engagement. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi work engagement terhadap turnover intention pada karyawan salah satu perusahaan ritel di Bukittinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi work engagement terhadap turnover intention pada karyawan ritel. Penelitian ini menggunakan metode eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian berjumlah 82 karyawan yang menjadi sampel penelitian ini. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala psikologi yaitu Utrecht Work Engagement Scale (UWES-9) dan Turnover Intention Scale (MTIS-6). Analisis data dilakukan melalui analisis regresi linear sederhana dengan bantuan JASP versi 0.95.4. Hasil penelitian menggambarkan  bahwa work engagement memiliki kontribusi yang signifikan terhadap turnover intention dengan signifikansi (p < 0,001). Kontribusi yang diperoleh bersifat positif, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi work engagement, maka semakin rendah pula turnover intention. Temuan ini mengimplikasikan bahwa keterikatan kerja tidak selalu mengurangi niat keluar, melainkan dipengaruhi oleh kondisi kerja dan konteks organisasi.